mercredi 2 juillet 2014
Les 7 conseils des Vidéos du Succès de PPC & HK pour vous faire respecter dans votre entreprise. Non, mais !
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mercredi 7 mai 2014
Difficile de travailler avec les anglais ? Comment comprendre leur mode de fonctionnement dans le travail ? Comment décoder les messages qu'ils cherchent à vous faire passer dans un e-mail ? 7 conseils et décryptages pour les Vidéos du Succès de PPC & HK, par Cyrille Frank, Journaliste, formateur, consultant et entrepreneur :
1- Ne haussez jamais la voix
Les Anglais ont la phobie du conflit direct, ils sont culturellement éduqués dans cet évitement. Quel que soit le fondement de votre ire, si vous sortez de vos gonds, on vous donnera toujours tort. Gardez donc votre flegme et vous verrez que vos arguments porteront beaucoup mieux.
2- Sachez lire et décoder un e-mail anglais
Les deux tiers d’un e-mail anglais sont destinés à vous préparer pour le dernier tiers. Ce sont des compliments, des commentaires positifs conçus pour faire passer la pilule qui suit. C’est la fin de l’e-mail qui comporte sa raison d’être : ce qui ne va pas, le plus souvent. Donc pour gagner du temps, lisez surtout la fin et repérez les mots clés “though”, “however”, “nevertheless”, qui indiquent que la critique commence. Vous vous efforcerez naturellement de procéder de la même manière quand vous écrirez vous-même à des Britanniques. Et n'oubliez pas la règle des deux tiers, un tiers (on dit aussi "creuser le positif" en management)
3- Ne vous fiez pas à la légèreté du ton
Les Anglais, toujours dans leur désir de ne pas heurter frontalement leur interlocuteur, sont les rois des euphémismes. Ils vont recourir à une tonne d’adverbes et de périphrases pour dire qu’ils ne sont pas contents. Par exemple : “we probably should have done differently” (on aurait probablement du faire autrement), se lit “on s’est vraiment planté !”. "We might win some time, doing that way” (ils e pourrait qu'on gagne du temps à faire comme cela") se déchiffre ainsi : "si on veut tenir les délais, va falloir changer de méthode !”
4- Comprenez que l’essentiel ne se joue pas en réunion
Si le mot "lobbying" est anglais, ce n’est pas un hasard. Le vrai travail d’influence ne se fait pas devant tous les autres, mais dans la coulisse. Si vous voulez faire passer vos projets, il faudra passer du temps dans les pubs, dans les couloirs, au lobbye (les parties communes des hôtels où se négocient les contrats)… Il faudra apprendre à discuter de tout et de rien pour gagner la confiance de vos chefs. Une manière de travailler assez proche des Chinois semble-t-il et que Bertrannd Delanoë n’a pas compris, et qui explique pourquoi les Anglais ont gagné les JO de Londres en 2012.
5- Soignez le “small chat”
Tout cela coïncide avec une autre technique qui est celle du “small chat”. Avant toute réunion, tout propos sérieux, il y a une phase de discussion ritualisée où l’on s’enquiert de la santé des autres, du temps qu’il fait, du “comment ça va”. C’est un rituel social important qu’il ne faut pas écourter car c’est vraiment mal perçu. C’est un peu comme si vous entamiez une discussion avec quelqu’un avant de l’avoir salué. Ce rituel sera bien plus court que les Japonais, mais beaucoup plus long que chez nous qui avons tendance à entrer dans le vif du sujet tout de suite (et pire encore, les Américains).
6- Soyez pratique et concret
Les Anglais sont beaucoup moins théoriques que nous. Ils ont besoin d’arguments sonnants et trébuchants, c’est pourquoi il faudra vous armer de chiffres et de faits, plus que de principes. Ex. “ce sujet n’est pas conforme à la déontologie journalistique” ne marchera pas. Mais “ce sujet donne une mauvaise image au journal, a fuir des annonceurs et nous a coûté des investissements pub”. Cet argument portera beaucoup mieux, bizarrement :)
7- Apprenez à travailler au fil de l’eau
Les Anglais ont un rapport à l’échec plus dédramatisé que nous. Ils réfléchissent beaucoup moins longtemps que nous avant d’agir. En revanche, ils compensent par une correction régulière du tir. C’est la différence entre process holistique français ou allemand et process linéaire du “test and learn”. Nous avons tendance à les trouver inconséquents dans leurs prises de décision, alors qu’en réalité, leur manière de travailler est plus adaptée à notre époque où tout évolue tellement vite, qu’il ne faut pas trop traîner. C’est comme ce qu’on vous enseigne dans les auto-écoles : “il vaut mieux faire des contrôles rapides et fréquents que rares, mais longs".
Voilà. Les Anglais, contrairement à certains préjugés, ne sont ni fourbes, ni particulièrement duplices. Ils fonctionnent juste autrement. En revanche, c'est comme partout, on y trouve une proportion "normale" de salauds qui vous jouent de sales tours. Mais ça, ce n'est pas lié au fait qu'ils soient Anglais, mais bien plutôt à leurs valeurs personnelles. Et cela est vrai de toutes les cultures, bien sûr.
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mercredi 23 avril 2014
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mercredi 13 novembre 2013
samedi 25 mai 2013
jeudi 11 avril 2013
"Twitter est un outil d'enrichissement permanent" Guy Mamou-Mani #syntecnumerique youtu.be/IEm44-So_Bw cc. @guy_mm@tweetbosses
— PPC (@PPC) 10 avril 2013Suite de la série des vidéos TweetBosses de Présidents et Présidentes qui tweetent vraiment. Après Laurence Paganini, Nicolas Bordas, Lara Rouyres, Laurent Vimont et Florence Trouche, voici l'interview de Guy Mamou-Mani, Président du Syntec Numérique.
Le Pseudo de Guy Mamou-Mani sur Twitter ? Tout simplement @Guy_MM et pour le suivre sur son blog, c'est ici : www.guymamoumani.fr
Mesdames, Messieurs les dirigeants d'entreprise à vos tweets !
Tweets de @tweetbosses
La genèse de TweetBosses ? Tout simplement d'un échange nocturne avec mon ami Nicolas Bordas sur le fait que peu de dirigeants d'entreprises en France utilisent Twitter et qu'il y avait urgence à changer la donne. TweetBosses a été officiellement lancé lors du HubForum 2012. La timeline de TweetBosses est animée chaque jour par Béatrice Duboisset et Vesna Cosish.
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mercredi 13 mars 2013
Savez-vous vous servir de PowerPoint ? Mais vraiment vous servir de PowerPoint pour faire une présentation, un Keynote ? Voici les 7 conseils des Vidéos du Succès de PPC & HK pour devenir le roi du PowerPoint.Pour nous suivre dans les réseaux sociaux, cliquez sur l'une des images ci-dessous :




samedi 16 février 2013
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mercredi 2 janvier 2013
Quels types d'organisation sont les plus majoritairement mis en place ? La délégation à un prestataire externe à l'entreprise est-elle la plus majoritairement répandue ? Le Community manager est-il forcément un jeune issu de la Génération Y ? Combien de personnes sont-elles dédiées au sujet au sein des entreprises ? Réponses avec cette infographie.
mardi 23 octobre 2012
mercredi 4 juillet 2012
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mercredi 6 juin 2012
Seulement 14% des femmes occupent un poste de direction aux US. Ce pourcentage est en légère augmentation mais malgré des CV longs comme le bras et des qualités indéniables, l'accès aux premiers rangs est encore bien difficile aux femmes. Voilà dans cette Vidéo du Succès de PPC & HK les 7 conseils pour réussir, inspirés par un article du Wall Street Journal. Conseils un peu "intrigants", un peu sexistes... mais sorry, nous n'y pouvons rien, c'est l'époque qui veut ça !
1- travailler dur : et peut être un poil mieux que les hommes. C'est le prix à payer aujourd'hui. Ne pas brûler les étapes, accumuler les expériences et les succès
2- accepter des missions dont personne ne veut : prenez des risques pour vous faire remarquer. Si ça marche, cela vous facilitera grandement l'ouverture des portes de la Direction
3- fréquenter les directeurs opérationnels et surtout les décideurs afin qu'ils vous repèrent et qu'ils pensent à vous quand ils auront besoin de quelqu'un de talent. Méfiez-vous quand même du harcèlement sexuel de ceux qui confondent intérêt business et intérêt bagatelle
4- définir ses objectifs et s'y tenir. Capitaliser sur ses qualités reconnues afin de les augmenter progressivement
5- soigner sa réputation. Faire parler de soi, avec un bon dosage : ni trop (arrogance) ni trop peu ( ignorance, oubli). Travailler sa présence dans les réseaux sociaux, surtout les réseaux professionnels
6- si vous n'y arrivez pas assez vite à votre goût, n'hésitez pas à lancer votre propre entreprise
7- Soignez votre style personnel : soyez bien habillée et si possible, jouez au golf, faites de la voile ou du tennis. Votre style perso concourt aussi à votre succès professionnel. Et faites un effort supplémentaire quand vous allez rencontrer quelqu'un d'important, ça peut payer.
Bon y a pu k.
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mercredi 16 mai 2012
Votre dernier jour dans l’entreprise est peut-être aussi important que toute la période que vous y avez passée. Le monde est petit et vous risquez de rencontrer plus tard vos anciens collègues comme concurrents, fournisseurs, clients ou chefs ! Donc, soignez votre attitude jusqu’au moment où vous passerez le pas de la porte. Sortez la tête haute !
1- Passez voir la DRH
Allez les voir pour régler les problèmes de mutuelle, de clause de non concurrence, de confidentialité, de points de retraite, etc. Une fois que vous aurez quitté l’entreprise, ce sera plus compliqué d’obtenir un RV face-à-face
2- Ne vous relâchez pas dans les derniers 15 jours.
Au contraire, finissez vos dossiers en cours, respectez les délais et laissez une table nette pour vos successeurs. Assistez aux réunions habituelles comme si de rien n’était. Ne venez pas à votre bureau en bermuda ou en tongs ! Donnez les moyens de vous joindre si un problème urgent survenait…
3- Préparez vous à répondre à la question qui tue : mais pourquoi tu t’en vas ?
Profitez des derniers jours pour augmenter votre réseau social et demander les n° de tel de vos anciens collègues.
4- N’emportez avec vous que ce qui vous appartient strictement.
Ne copiez pas d’infos confidentielles, comme les fichiers par exemple. Rendez vos badges divers (cantine, garage, …)
5- Demandez un entretien de « sortie » à votre DRH.
C’est important de faire le point sur ce qui a marché et ce qui a moins marché. N’ayez pas l’esprit de revanche.
6- Envoyez le jour de votre départ un mail d’adieu
Un mail destiné à votre patron et vos collègues pour les remercier du bon temps que vous avez passé avec eux. Donnez dans ce mail d’adieu vos coordonnées personnelles et vos identifiants linkedin, twitter, etc. Mais ne faites pas un mail pour toute l’entreprise…
7- Et donnez de vos nouvelles de temps en temps ! Vous avez passé pas mal de temps dans cette entreprise, donc restez en contact avec vos collègues et votre patron. Who knows ?
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samedi 17 mars 2012
jeudi 29 décembre 2011
Venir bosser avec son matériel perso en 2012 ? Vous ne rêvez pas, le concept se développe aux US et s'appelle même le BYOD "Bring Your Own Device".
Les DSI sont dans la ligne de mire !
Pris entre la nécessaire sécurité des données et l'inéluctable entrée dans l'entreprise de l'usage de matériels personnels et d'outils sociaux comme Facebook, Twitter ou LinkedIn, les DSI (Directeurs des systèmes d'information) vivent une période complexe... mais ô combien intéressante.
Responsables devant tous de la sécurité et du bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise, ils n'en sont pas moins mis sous la pression de deux types de clientèle interne :
- le DG et les membres du COMEX souhaitent pouvoir utiliser les outils simples et branchés comme les smarphones et tablettes dernier cri, surfer sur un internet public, voir des vidéos professionnelles sur YouTube ou Dailymotion, accéder à leur compte facebook ou twitter (normal puisqu'ils s'y sont mis, pour ne pas paraître ringard vis à vis de leurs ados ultra-connectés).
- la nouvelle génération de collaborateurs, qui sont depuis leurs études déjà équipés de smartphone, de pc ou mac portables, qui sont utilisateurs des réseaux sociaux et qui ne comprennent pas pourquoi ils devraient perdre du temps à devoir ré-apprendre sur une autre machine pour se connecter à ses mails, surfer sur le web et se connecter à leur réseau social préféré. Dans les temps compliqués de recrutement des meilleurs éléments, le critère "Cette boîte est un dinosaure de l'informatique ce qui ne me donne pas envie de la rejoindre" devrait amener les DRH à mettre eux aussi une grosse pression à l'ami DSI.
La posture des amis DSI ?
On pourrait résumer à cela à deux stratégies face au phénomène : L'évitement ou l’accélération.
L'évitement ? Cela consiste à sortir les arguments de la sécurité, du risque de piratage, de la non-conformité avec les procédures existantes, les difficultés techniques, etc etc. Bref, se mettre en travers de la route ! Normal. Si on regarde le BYOD, cela amène plus d'occasion d'avoir des problèmes à gérer (virus, intrusion, matériels très différents, et surtout chamboulement des règles établies). Vous en connaissez beaucoup des dirigeants qui ont envie d'ouvrir un dossier où on peut rapidement en prendre plein la figure pour pas un rond ?
L'accélération ? La posture du héros, du combattant, du mec dynamique qui veut aller de l'avant. Cela consiste à s'emparer du sujet, à le prendre avec un angle de développement, à en faire un vrai gros sujet d'entreprise. Bref, à piloter le bazar pour le développer dans les canons d'une stratégie informatique innovante et dynamique. OK, c'est lourd, mais c'est un grand projet d'entreprise, non ?
Alors amis DSI, vous êtes plutôt évitement ? ou accélération ? Chacun fait ce qu'il veut, mais ma grand-mère me disait que ceux qui se mettent en travers de la route, se font généralement écraser. Pas faux, alors que ceux qui vont choisir la voie de l’accélération, beaucoup plus stratégique et dans l'ère du temps, devraient y trouver le moyen de développer leur activité, de négocier des budgets supplémentaires autour d'un projet novateur et probablement source de compétitivité et d'économie pour l'entreprise.
Bonne année 2012 !
Amis DSI, je vous souhaite une belle et heureuse année 2012 riche de projets (ou pas).
http://www-03.ibm.com/press/fr/fr/pressrelease/36176.wss
mercredi 21 décembre 2011
Comment ça marche ? Réponses en image dans cette vidéo du succès de PPC & HK.
Dans l’espace confiné du bureau, on voit et on entend tout le monde. Terreau fertile pour faire naitre l’envie, puis la jalousie vis-à-vis de ses collègues. D’autant plus que certains chefs en jouent, parfois sans même s’en rendre compte… Lire à ce propos le bon livre de Marion Sciarli qui s’appelle : Le management par la peur. On a l’impression d’être courtisan et on prend les réflexes du courtisan.
2- La jalousie négative :
On a l’impression (non confirmée) que son collègue gagne plus que soi, qu’il est plus écouté, que ses idées sont meilleures. Bref, on rumine à tort et on pourrit le climat au point de mettre en péril sa réputation et son poste.
3- La jalousie positive :
C’est celle qui au lieu de nous abattre nous motive. On va essayer, à coup d’efforts et de formation d’être aussi bon, voire meilleur, que ses collègues. C’est un challenge qui ne risque que de vous …améliorer (donc bien voir du chef !)
4- Comment s'en sortir ?
Se fixer un objectif annuel et tracer sa route sans se préoccuper du « qu’en dira-t-on » des autres.
5- Mettre les pieds dans le plat :
Si vous persistez dans l’idée que « les autres » sont mieux – à tort, selon vous - considérés que vous, alors abordez ce souci lors de la réunion annuelle d’évaluation avec votre chef.
6- Dites vous qu'il est bon d’avoir des ennemis.
Là aussi, nous avons tourné une vidéo sur cette question http://www.youtube.com/watch?v=T5QGJ761p4Y. Sans ennemi, on n’existe pas… Comme dit le proverbe, il vaut mieux faire envie que pitié.
7- Et enfin, je vous conseille d’avoir près de vous un homme (ou une femme paratonnerre).
C’est en général un ou une looser qui est victime permanente de la loi de Murphy. Dès qu’il y a un souci, quelque chose de grave qui arrive, ça tombe sur lui (elle). Elle attire les emmerdements comme d’autres attirent la foudre. Et du coup, vous les évitez, ces ennuis. Pas très charitable mais efficace (c’est de l’humour au 3ième degré, hein !).
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mercredi 14 décembre 2011
Exact, mais comment sauter le pas ? quitter son état de salarié ? accepter la prise de risque ? et devenir entrepreneur ? Réponses en image dans cette vidéo du succès de PPC & HK.
Devant la caméra Delphine Remy-Boutang, Worldwide Social Media Marketing Manager chez IBM.
Depuis 11 ans chez IBM, Delphine a décidé de quitter le confort d'une boite qu'elle adore, pour se lancer à son compte en créant The Social Bureau, une pme spécialisée en conseils stratégiques aux entreprises autour du bon usage des médias sociaux.
Les 7 secrets de Delphine pour réussir à monter sa boîte :
1) accepter l'insécurité, faire deuil du confort
2) trouver son pourquoi ?
3) recréer son identité
4) remonter ses manches
5) créer son network
6) avoir du culot
7) ne rien lâcher
C'est clair, c'est cash et c'est culotté, non ? Je dis bravo !
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mardi 27 septembre 2011

- Ça va le calmer pour longtemps le gros !
- Non ce n’est pas moi qui joue dans The Mentalist, même si nos tarifs journaliers sont sensiblement identiques.
- Je sauverais plus volontiers mon iPhone de la noyade que mon animal de compagnie
- Il n’y a pas à dire : un iPad c’est quand même plus classe auprès des filles.
- Mais un jour, on peut décider de relever la tête. Devenir le prédateur. Combattre le Plouf.
- J’ai rencontré Valérie il y a deux mois, lors d’un cinq à sept, cadeau de mon Directeur Général. Super plan !
Je suis quasi certaine qu’en lisant ces extraits vous vous êtes dit : Quesako ?!?
Juin 2010 ; un de nos managers lance une idée (pour rappel je bosse pour un cabinet de conseil en SI) : rédiger un ouvrage sur le management pour faire partager les bonnes pratiques et valeurs que nous appliquons au quotidien dans notre boîte. Résultat ? « Partageons ce qui nous départage », un condensé d’articles faciles à lire et fun mais non sans sérieux, des recettes et astuces de consultants, testées en interne et chez les clients sur les petits aspects pro du quotidien : gestion de projet, management d’équipe ou amélioration des méthodes de travail…

Parce que l’actualité des entreprises est actuellement teintée de noir : suicides de salariés dans la police, grèves de la faim pour lutter contre des fermetures… j’ai eu envie de rappeler l’importance de se sentir bien dans sa boîte, dans son équipe, dans son job et que cet ensemble bien combiné peut être le point de départ de très belles aventures collectives.
L’idée a d’abord étonné (on est une boîte d’informatique, pas de conseil en management…) mais a finalement séduit une trentaine de personnes dans la société (nous sommes 150), du PDG au dernier consultant arrivé. Chacun a pu contribuer comme il l’entendait par la rédaction d’un article ou simplement pour donner son avis… et s’engager dans cette aventure collaborative. Collaborative parce que tout le monde en interne a pu prendre part au projet, parce que toutes les décisions ont été prises ensemble, mais aussi parce que le lecteur lui-même est invité à participer : flashcodes pour retrouver les articles du bouquin (c’est comme ça que nous l’appelons en interne) sur le blog, invitations à voter et à laisser des commentaires, à partager ses propres astuces…
Et ça donne quoi tout ça ? Un super challenge qui a motivé les troupes et qui a de surcroit été relevé (parution du bouquin en janvier dernier) ! Une illustration parmi d’autres en conclusion de ce qui fait qu’une boîte comme ça a été classée 1ère place au palmarès Great Place to Work des entreprises de moins de 500 salariés et qui donne envie de se lever chaque matin !
Pour ce qui est du contenu je vous laisse juger par vous-mêmes et participer en commentant ou en apportant vos propres tips and tricks bien sûr ! Bonne lecture ;)
mardi 30 août 2011
Et coté business et finances ? Et si on prenait les données publiques des comptes Twitter des entreprises du CAC 40 (L'Oréal, Peugeot, Publicis, Total, Accord, Lafarge, Carrefour et autre EADS) pour classer ces mêmes entreprises en fonction de leur Klout ?
Ni une ni deux, voici en exclu sur PPC's le classement Klout des Entreprises du CAC 40 (enfin les 29 dont j'ai pu trouver aisément un compte Twitter officiel).
PS : En cas d'oubli ou d'erreur me contacter à l'adresse indiquée sur mon blog...
vendredi 6 août 2010
Emploi, emploi, emploi, toujours emploi. Si vous avez réussi avec brio la phase de recherche d'emploi, les étapes parfois fatales du recrutement, les étapes d'augmentation salariales et de promotion, vous voilà maintenant dans la vie merveilleuse de l'entreprise.
Et comme cette réalité n'est pas du tout celle du monde merveilleux de Walt Disney ou de celui des bisounours, voici 8 nouvelles précieuses vidéos du succès de PPC & HK pour mieux vous débrouiller et nager comme un poisson dans l'eau dans la grande mare aux requins ;-)
1- réussir son expatriation
2- changer de métier avec le coach Fadhila Brahimi
3- savoir dire non
4- Entreprendre et devenir riche
5- Le métier de Community Manager
6- Positiver dans un environnement négatif
7- devenir un as marketing
8- remettre au lendemain

Si vous avez aimé cette vidéo, vous aimerez LE LIVRE des Vidéos du succès, un recueil de plus de 500 conseils de PPC & HK pour réussir votre vie Perso ET votre vie Pro en vente sur Amazon.
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