Et coté business et finances ? Et si on prenait les données publiques des comptes Twitter des entreprises du CAC 40 (L'Oréal, Peugeot, Publicis, Total, Accord, Lafarge, Carrefour et autre EADS) pour classer ces mêmes entreprises en fonction de leur Klout ?
Ni une ni deux, voici en exclu sur PPC's le classement Klout des Entreprises du CAC 40 (enfin les 29 dont j'ai pu trouver aisément un compte Twitter officiel).
PS : En cas d'oubli ou d'erreur me contacter à l'adresse indiquée sur mon blog...
Bonjour,
RépondreSupprimerSi je suis depuis longtemps votre blog, je déplore un peu l'analyse de ce classement :
- les boites du cac40 ont 3 à 4 comptes parfois tous actifs : dédiés au corporate, dédié aux bons plans, au relations clients (certains font du sav..), d'autres à la rh, etc... ne considérer dans le cadre par exemple de la socgen / bnp qu'un seul compte est une erreur vraiment grande;
- que faire des boites qui sont actives au travers de certaines opérations moyen - long terme mettant en retrait le nom de la marque au profit du nom du programme ? (orienté musique, mécénat, sport...)
- analyse au mois d'août, le mois où tout le monde s'arrête au moins une semaine :/
- le klout prend il en compte les conversations négatives et analyse du sentiment (plus délicat déjà). Quand on parle de crises sur twitter (exemple au hasard : suicides chez FT), cela augmente le nombre des interactions et mentions..
voilà, ce n'est que mon avis personnel mais il gagnerait à lister plus rigoureusement les comptes déjà :)
Bonjour
RépondreSupprimerpour Alcatel-Lucent, vous auriez dû prendre le compte @Alcatel_Lucent (corporate global, mais en anglais, comme certains des autres profils Twitter du CAC40) plutôt que @AlcatelLucent (en français uniquement avec un mix d'infos globales et France), son score Klout est meilleur ;-)
Sinon je plussoie le commentaire de Galdric concernant les multiples comptes et le mois d'août qui n'est pas le plus favorable côté activité (à la fois côté société et côté audience).
Merci d'avoir établi ce classement!
Cordialement
Stéphane
très drôle! Aucun ne peut prétendre à être parmi les 300 premiers influenceurs en France :
RépondreSupprimerhttp://soyonsraisonnables.tumblr.com/post/9579970578/top-300-des-twittos-francophones-score-klout-aout
Bon, ceci dit restons circonspect sur la méthode de Klout plus que sur celle de PPC!
http://i-marketing.blogspot.com/2011/08/klout-influencer-la-mesure-de.html
et vous savez pourquoi l'oréal est tête ? à cause de l'affaire béthancourt !!!!!
RépondreSupprimerregardez par curiosité sur klout les scores des comptes suivants :
entrez les twitters usernames suivant en haut à droite de la page accueil de klout
or
libye
sarkozy
syrie
apple
irene
tous ces hastags du moment ont des comptes twitters insignifiants et pourtant des scores de fous plus de 60
l'influence de ces comptes est quelque peu ridicule
le mode de calcul est une vraie supercherie
klout ne vaut pas un klout ;)
@Galdric : merci pour ce com d'un lecteur, je le sais, fidèle depuis de nombreuses années.
RépondreSupprimerBien d'accord sur la difficulté de mesurer l'influence digitale... Un vaste sujet tant les variables et variantes sont nombreuses. Bien sûr les entreprises rivalisent de créativité pour donner de la visibilité à leur présence sur le web et le sujet du all-In-one place vs une multitude d'approches verticales et affinitaires. Klout propose une voie intéressante, forcemment imparfaite (pour l'instant ?) et ne permet pas de mesurer (mais ça va venir probablement) la réelle note d'influence d'une marque avec ses multiples pages, comptes Twitter, chaînes YouTube ...
Pour le moment, le Klout 40 est basé sur le seul compte Twitter officiel que j'ai pu trouver.... Un début intéressant quand même, non ? Et puis pourquoi le compte Twitter officiel et parfois corporate des entreprises du CAC 40 serait-il triste, peu ou pas animé, et peu ou pas suivi ?
Sur l'analyse au mois d'août, je ne pense pas que cela soit un problème parce que tous le monde est logé à la même enseigne, non ?
Suis bien sûr preneur d'une liste plus exhaustive de comptes Twitter si vous avez la main plus heureuse.
Amicalement,
PPC
@Stephane : bravo pour votre réactivité concernant Alcatel Lucent et pour votre suggestion afin de favoriser la note de cette même entreprise.
RépondreSupprimerPouvez-vous nous en dire plus sur les objectifs poursuivis par ces deux comptes Twitter ?
@christophe : tu es encore plus incisif que jamais ;-)
RépondreSupprimer@Kat : le Klout se regarde dans la durée très chère !
RépondreSupprimer@PPC : merci :)
RépondreSupprimerJe crois qu'en effet le Klout a des limites dans la gestion du mono-compte dans le cas d'entreprises comme celles-ci. Il faudrait sinon calculer chaque compte un par un et faire une moyenne pour la marque concernée. Long et fastidieux, certes!
Je crois que l'on peut parler de 'remous' (ou assimilé) plus que d'influence dans le cas du Klout du coup. Comme l'indiquais kat, l'affaire Bettancourt est un bon exemple de remous médiatico-twitterien. Mais d'influence? Il pose une très belle problématique qui est comme toujours la définition d'indicateurs pertinents pour un objectif donné.
Le mois d'août a été quand même marqué par la crise financière où toutes les entreprises du CAC40 se sont tues encore plus que d'habitude attendant de voir ce qu'il allait se passer, (contrairement à la Socgen qui a du faire un petit démenti de rien du tout au passage). Beaucoup de remous qui ont faussés les chiffres dans un autre sens je pense. Reste qu'en effet, c'est sur la durée de septembre à juin que cela prend tout son sens !
La liste des comptes twitter du CAC40, c'est tout à fait faisable ! Je me demande même si cela n'existe pas quelque part.. je cherche :)
@Galdric : si vous trouvez une liste de bonne qualité, je suis preneur bien sûr. J'avoue avoir eu bien du mal à trouver les comptes officiels car certaines entreprises du CAC ne l'indiquent pas sur leur site Corporate (probablement un oubli).
RépondreSupprimerPromis, je republierai une nouvelle mise à jour du Klout du CAC 40 fin septembre et l'on verra probablement quelques changements. Un point d'ailleurs intéressant est de regarder comment chacune des entreprises se situe dans la matrice Klout. A suivre et à vous lire bien sûr.
@PPC: oui bien sûr. Quand on les a sorti de leur sommeil en 2009, on a d'abord privilégié @Alcatel_Lucent qui avait déjà quelques centaines d'abonnés même en étant inactif. On a commencé par "double-tweeter" la même chose sur chaque compte, mais des abonnés aux 2 comptes ont trouvé ça agaçant (c'est pas faux!) donc on a arrêté! On a précisé sur l'autre compte (@AlcatelLucent) de suivre le "principal" sur lequel on tweetait tout d'abord principalement en anglais mais aussi en français de temps en temps, mais des abonnés nous ont demandé si on pouvait choisir une langue une bonne fois pour toutes ;-) Donc on a fait le choix de positionner chaque compte sur une langue, celui en VF étant à la fois "corporate/global" en français mais aussi "France" (je reconnais que ça peut être confus car tous les francophones ne sont pas Français!).
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