La relation client via call center vue par le prisme d'une comédie satirique ? C'est ce vous pourrez bientôt découvrir dans Opération 118 318 - Sévices clients, un film qui égratigne la plupart des acteurs de la chaîne de valeur du télémarketing (y compris d'ailleurs le Pôle Emploi).
Vous allez voir que vous allez sourire la prochaine fois que vous aurez un problème avec le service client par téléphone de votre opérateur téléphonique, celui-là même qui se moque de vous avec vos problèmes de branchement de Box ADSL.
Via Antoine